Mobile menu trigger
de nl en
Anmelden Favorites Bag
Close
de nl en
Anmelden

Rücksendungen

Rücksendungen
Sind Sie nicht zufrieden mit dem Einkauf oder Sie haben es sich anders überlegt? Schicken Sie ihn, zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular mit Ihren Daten, an uns zurück. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt zurücksenden. Zurückgesandte Artikel müssen neu, unbenutzt und ungetragen sein. Alle originalen Etiketten und Karten müssen noch befestigt sein (Sie dürfen den Artikel selbstverständlich anprobieren). Beschädigte Artikel oder Artikel mit Flecken werden nicht zurückgenommen.
Artikel, die nicht über diese Website gekauft wurden, können nicht zurückgeschickt werden.

Beschwerden

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder gibt es Qualitätsprobleme mit Artikeln, die Sie bei Summum Woman bestellt haben?
Kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. E-Mail: customercare@summumwoman.com/ Telefon: +31 (0)20 26 22 825 (während der Geschäftszeiten)

Sie können sich nicht auf die Garantie berufen, wenn es sich um normale Abnutzung, vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung oder Beschädigung durch die Nichtbeachtung der Gebrauchs- und/oder Pflegehinweise handelt.

Rücksendungen verschicken

Sie können uns die Artikel einfach in der Originalverpackung zurückschicken.
Für den Versand verwenden Sie das vorgedruckte Rücksendeetikett. Legen Sie immer das ausgefüllte Rücksendeformular mit Ihren Daten bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können.

Sie können das Paket bei einer Poststelle abgeben.

Frankieren ist nicht nötig. Vergessen Sie nicht, den Beleg Ihrer Sendung als Versandnachweis aufzuheben. Damit können wir das Paket zurückverfolgen, sollte es Verspätung haben.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bekommen Sie per E-Mail eine Bestätigung.

Wenn Ihrer Bestellung kein vorgedrucktes Rücksendeetikett beiliegt, können Sie die unten stehende Rücksendeadresse verwenden.
Legen Sie immer das ausgefüllte Rücksendeformular mit Ihren Daten bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten können.

Summum Woman
Antwoordnummer 91051
1000 XA AMSTERDAM

Kosten einer rücksendung

Eine Rücksendung ist mit Kosten verbunden. Für Sendungen innerhalb der Niederlande zahlen Sie € 1,95.
Für Sendungen aus dem Ausland zahlen Sie € 5,95 (EU1), € 11,95 (EU2) und € 25,- (EU3).
Diese Kosten werden automatisch mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.
Für die Einteilung von EU1, EU2 und EU3 Ländern klicken Sie bitte hier.

Rückzahlung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung zahlen wir Ihnen so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen, Ihr Geld zurück. Wir erstatten auf folgende Art und Weise:

– Ideal: das Geld wird zurück überwiesen.
– Kreditkarte: das Geld wird auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
– Überweisung: das Geld wird zurücküberwiesen.

Fragen?

Haben Sie Fragen? Dann hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: customercare@summumwoman.com / Telefon: +31 (0)20 26 22 825 (während der Geschäftszeiten).

Back to top